Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền Dịch Vụ

♻️ Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Chính sách đổi trả và hoàn tiền này áp dụng đối với các nội dung tư vấn thông tin, hỗ trợ hồ sơ và hướng dẫn thủ tục liên quan đến xe ô tô, xe máy do Công ty TNHH Anh Bá Phát cung cấp thông qua sangtenxe.vn. Nội dung tư vấn nhằm giúp khách hàng hiểu rõ thông tin, giấy tờ cần chuẩn bị và quy trình thực hiện theo quy định hiện hành.

1. Phạm vi áp dụng

Sản phẩm cung cấp trên website chủ yếu là thông tin tư vấn, hướng dẫn hồ sơ và hướng dẫn quy trình, không phải hàng hóa vật lý. Vì vậy, sau khi nội dung tư vấn đã được cung cấp theo thỏa thuận, dịch vụ đã hoàn thành sẽ không áp dụng hình thức đổi trả như đối với hàng hóa.

Bá Phát là doanh nghiệp tư nhân, không phải cơ quan nhà nước và không trực tiếp cấp, phát hành hoặc quyết định kết quả của giấy tờ hành chính. Việc tiếp nhận, kiểm tra và giải quyết hồ sơ thuộc cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

2. Trường hợp được xem xét hoàn tiền

Khách hàng có thể được xem xét hoàn tiền trong các trường hợp nội dung tư vấn chưa được cung cấp, phát sinh lỗi kỹ thuật khiến giao dịch không được ghi nhận hoặc khách hàng thực hiện thanh toán trùng lặp. Việc hoàn tiền được xác minh dựa trên thông tin giao dịch và nội dung trao đổi giữa khách hàng với Công ty TNHH Anh Bá Phát.

3. Quy trình yêu cầu hoàn tiền

Khi cần yêu cầu kiểm tra hoặc hoàn tiền, khách hàng vui lòng liên hệ Hotline: 098 607 3333 hoặc email Anhbaphat.company@gmail.com để cung cấp thông tin giao dịch và nội dung cần xác minh.

Sau khi kiểm tra thông tin, trường hợp đủ điều kiện hoàn tiền, thời gian xử lý dự kiến từ 3–5 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời gian xử lý của đơn vị thanh toán.